Queste condizioni regolano l’uso di Quotello, il servizio in abbonamento fornito da
Quotello, P. IVA 04428750246. Iscrivendoti le accetti.
Cos’è il servizio
Quotello è un gestionale accessibile via internet. Non si installa: si usa da un browser o
dall’app installabile sul telefono. L’accesso è nominale e le credenziali non vanno condivise
fra persone diverse.
Prova, abbonamento e pagamenti
-
Il gestionale si attiva in uno di tre modi: 69 € al mese senza
impegno, 49 € al mese con impegno di dodici mesi pagato a rate,
oppure 490 € per un anno pagato subito, addebitato una volta sola il
giorno di attivazione. Il prodotto è lo stesso in tutti e tre.
-
Il canone comprende un venditore oltre al titolare; ogni venditore ulteriore costa
15 € al mese e viene addebitato sull’abbonamento in corso, con il conguaglio dei
giorni calcolato automaticamente sia all’aggiunta sia alla rimozione. Il titolare non
occupa un posto. Gli utenti con ruolo di montatore o tecnico non si conteggiano e non
hanno limite.
-
La prova costa 19,90 € una tantum, dura 90 giorni e si
sottoscrive insieme all’impegno di dodici mesi. Dentro i 90 giorni puoi
recedere: in quel caso l’impegno annuale non produce effetti e non è dovuto nient’altro,
mentre i 19,90 € già pagati non vengono rimborsati. Dal 91° giorno parte il
canone di 49 € al mese per i mesi che restano.
-
Il canone si paga in anticipo tramite Stripe. La fattura è disponibile nel portale
dell’abbonamento.
-
Senza impegno puoi disdire quando vuoi dal portale: la disdetta ha effetto alla scadenza del
periodo già pagato, senza rimborsi parziali. Con l’impegno di dodici mesi la disdetta si
comunica con 30 giorni di preavviso rispetto alla scadenza; una disdetta comunicata
più tardi non viene rifiutata, ma ha effetto alla scadenza successiva. L’uscita anticipata è
possibile pagando il 35% dei canoni residui. Sulla formula prepagata non si applica
alcuna penale, perché non esistono rate residue, e non è previsto alcun rimborso del periodo
non goduto. Passare a un livello superiore non comporta penali e i giorni non goduti vengono
accreditati.
-
I prezzi indicati sul sito sono al netto e l’IVA si applica dove dovuta. Alla data di
pubblicazione si opera in regime forfettario, quindi l’IVA non viene applicata. In
caso di cambio di regime l’imposta si applicherà a tutti i contratti in corso, anche
a quelli sottoscritti in precedenza, con almeno 60 giorni di preavviso:
l’applicazione dell’imposta non costituisce aumento di prezzo e, per chi opera con
partita IVA, è neutra perché l’imposta è detraibile.
-
Se cambiamo i prezzi, chi è già abbonato viene avvisato con almeno 30 giorni di anticipo e il
nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo: chi ha un impegno in corso non paga mai più del
prezzo che ha sottoscritto. Se invece il listino scende, il prezzo più basso si applica
anche agli abbonamenti in corso dal primo addebito successivo.
-
I livelli Plus Partner e Premium della rete PuntoTende non si sottoscrivono
dal sito: sono soggetti a richiesta e ad accettazione, perché comprendono l’esclusiva su una
zona. Condizioni, voci a consumo e durata sono quelle del contratto di rete.
I tuoi dati restano tuoi
Quello che carichi in Quotello — i tuoi clienti, le misure, i documenti, le fotografie — è tuo.
Noi lo custodiamo e lo trattiamo solo per farti funzionare il servizio, come responsabili del
trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Non lo usiamo per altro e non lo cediamo a nessuno.
Puoi esportare i tuoi dati quando vuoi. Dopo la fine dell’abbonamento restano recuperabili per
30 giorni, poi vengono cancellati insieme ai backup nei tempi previsti dal ciclo di
conservazione.
Disponibilità e manutenzione
Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non promettiamo una
disponibilità del 100%: gli aggiornamenti, i guasti e i problemi dei fornitori esistono. Gli
interventi programmati vengono fatti, quando possibile, fuori dall’orario di lavoro e annunciati
in anticipo. I backup di database e fotografie sono giornalieri.
Uso corretto
Non si può usare Quotello per attività illecite, per caricare dati di cui non hai il diritto di
disporre, per tentare di accedere ai dati di altri clienti o per sovraccaricare
intenzionalmente il servizio. In questi casi possiamo sospendere l’accesso, avvisandoti.
Responsabilità
Quotello è uno strumento di lavoro, non un consulente: i documenti che produce (preventivi,
contratti, moduli per le pratiche fiscali) restano sotto la tua responsabilità e vanno
controllati prima di consegnarli al cliente. La nostra responsabilità è comunque limitata a
quanto hai pagato negli ultimi dodici mesi, salvo i casi in cui la legge non permette
limitazioni.
Modifiche
Se cambiamo queste condizioni ti avvisiamo per email con almeno 30 giorni di anticipo. Se le
modifiche non ti stanno bene puoi disdire senza penali prima che entrino in vigore.
Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente il
foro della sede del fornitore; per i consumatori resta competente il foro del consumatore.
Contatti
Per qualsiasi cosa: ciao@quotello.it.