Termini del servizio

Queste condizioni regolano l’uso di Quotello, il servizio in abbonamento fornito da Quotello, P. IVA 04428750246. Iscrivendoti le accetti.

Cos’è il servizio

Quotello è un gestionale accessibile via internet. Non si installa: si usa da un browser o dall’app installabile sul telefono. L’accesso è nominale e le credenziali non vanno condivise fra persone diverse.

Prova, abbonamento e pagamenti

• La prova costa 19,90 € una tantum e dura 90 giorni. Non si rinnova: dal 91° giorno parte il canone del piano scelto.
• Il canone si paga in anticipo, mensilmente o annualmente, tramite Stripe. La fattura è disponibile nel portale dell’abbonamento.
• Puoi cambiare piano o disdire quando vuoi dal portale. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo già pagato: il servizio resta attivo fino ad allora e non ci sono rimborsi parziali del periodo in corso.
• Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA esclusa.
• Se cambiamo i prezzi, chi è già abbonato viene avvisato con almeno 30 giorni di anticipo e il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo.

I tuoi dati restano tuoi

Quello che carichi in Quotello — i tuoi clienti, le misure, i documenti, le fotografie — è tuo. Noi lo custodiamo e lo trattiamo solo per farti funzionare il servizio, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Non lo usiamo per altro e non lo cediamo a nessuno.

Puoi esportare i tuoi dati quando vuoi. Dopo la fine dell’abbonamento restano recuperabili per 30 giorni, poi vengono cancellati insieme ai backup nei tempi previsti dal ciclo di conservazione.

Disponibilità e manutenzione

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non promettiamo una disponibilità del 100%: gli aggiornamenti, i guasti e i problemi dei fornitori esistono. Gli interventi programmati vengono fatti, quando possibile, fuori dall’orario di lavoro e annunciati in anticipo. I backup di database e fotografie sono giornalieri.

Uso corretto

Non si può usare Quotello per attività illecite, per caricare dati di cui non hai il diritto di disporre, per tentare di accedere ai dati di altri clienti o per sovraccaricare intenzionalmente il servizio. In questi casi possiamo sospendere l’accesso, avvisandoti.

Responsabilità

Quotello è uno strumento di lavoro, non un consulente: i documenti che produce (preventivi, contratti, moduli per le pratiche fiscali) restano sotto la tua responsabilità e vanno controllati prima di consegnarli al cliente. La nostra responsabilità è comunque limitata a quanto hai pagato negli ultimi dodici mesi, salvo i casi in cui la legge non permette limitazioni.

Modifiche

Se cambiamo queste condizioni ti avvisiamo per email con almeno 30 giorni di anticipo. Se le modifiche non ti stanno bene puoi disdire senza penali prima che entrino in vigore.

Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente il foro della sede del fornitore; per i consumatori resta competente il foro del consumatore.

Contatti

Per qualsiasi cosa: ciao@quotello.it.